1. Alcance
Esta política explica qué información recopilamos cuando utilizas Fulbii, cómo la usamos, con quién puede compartirse y qué opciones tienes para controlarla. Aplica a la aplicación móvil, sus funciones compatibles con Apple Watch y las páginas públicas de fulbii.com.
2. Información que recopilamos
- Cuenta e identidad: nombre, correo electrónico, nickname, identificadores de Google o Apple y datos necesarios para iniciar sesión.
- Perfil deportivo: sexo, fecha de nacimiento, altura, avatar, habilidades, posición sugerida, calificaciones y rankings.
- Ubicación: ubicación aproximada o precisa, cuando concedes permiso, para mostrar canchas cercanas y habilitar funciones deportivas.
- Contenido: fotos de perfil, clips, fotos de canchas y polideportivos, publicaciones, comentarios, mensajes, reportes y contenido de campeonatos.
- Dispositivo y notificaciones: identificadores técnicos, token de notificaciones, sistema operativo, versión de la app y datos necesarios para entregar alertas.
- Actividad Watch: sesiones deportivas, ubicación, distancia, velocidad u otros datos autorizados por ti cuando utilizas las funciones compatibles con Apple Watch.
- Soporte y seguridad: información que nos entregas al contactar soporte, registros de errores y datos necesarios para investigar abusos o incidentes.
3. Para qué usamos la información
- Crear y mantener tu cuenta y completar el onboarding.
- Mostrar canchas, pichangas, grupos, retos y campeonatos.
- Gestionar confirmaciones, cupos, listas de espera, equipos y formaciones.
- Calcular habilidades, promedios, posiciones sugeridas y rankings.
- Enviar notificaciones sobre actividad relevante, chats, invitaciones y cambios.
- Prevenir fraude, abuso, spam y contenido que infrinja las reglas.
- Atender solicitudes de soporte, medir fallos y mejorar la estabilidad.
4. Servicios y proveedores
Fulbii puede apoyarse en proveedores que procesan información en nuestro nombre: Google y Apple para autenticación, Firebase Cloud Messaging para notificaciones, Google Maps y servicios de ubicación para mapas, y proveedores de hosting, almacenamiento y correo. Estos servicios reciben únicamente la información necesaria para prestar su función y se rigen por sus propias políticas.
5. Contenido público y comunidad
Los perfiles, nicknames, calificaciones, publicaciones, grupos y ciertos datos de actividad pueden ser visibles para otros usuarios según tus controles de visibilidad. El contenido de usuarios puede ser reportado, bloqueado, moderado o retirado cuando incumpla las reglas de la comunidad.
6. Ubicación y permisos
Puedes retirar el permiso de ubicación, cámara, fotos, notificaciones o HealthKit desde la configuración de tu dispositivo. Algunas funciones dejarán de estar disponibles si retiras un permiso necesario.
7. Conservación y eliminación
Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, mantener la seguridad o proteger la integridad de los registros deportivos. Para solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados, contacta a soporte@fulbii.com o por WhatsApp. Te pediremos verificar que eres el titular de la cuenta.
8. Seguridad
Usamos HTTPS, controles de acceso, autenticación y medidas de protección razonables para resguardar la información. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
9. Menores de edad
Fulbii no está dirigida a niños pequeños. Si un padre, madre o tutor considera que un menor nos entregó datos sin autorización, puede contactarnos para solicitar su revisión y eliminación cuando corresponda.
10. Tus derechos y contacto
Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos, además de retirar permisos del dispositivo. Para ejercer tus derechos, escribe a soporte@fulbii.com o utiliza el canal de WhatsApp de soporte.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien la plataforma, los proveedores o las obligaciones aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos su fecha de actualización.